ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ

1 บทนิยามและคำจำกัดความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "12pay" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://12pay.cam และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้บริการของ 12pay
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนกับ 12pay ซึ่งใช้เข้าถึงบริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ 12pay จัดให้ รวมถึงเกมคาสิโน สล็อต กีฬา และบริการที่เกี่ยวข้อง
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินที่ฝากอยู่ในบัญชี 12pay ของสมาชิก
• "ข้อกำหนด" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ รวมถึงนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

2 เงื่อนไขการสมัครและคุณสมบัติ

ผู้ที่ประสงค์จะใช้บริการ 12pay จะต้องมีคุณสมบัติและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้อย่างครบถ้วน

• ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก และต้องสามารถพิสูจน์อายุได้ผ่านเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่อนุญาตให้นิติบุคคลหรือองค์กรสมัครใช้บริการในนามของตน
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจ ริงในขั้นตอนการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ เลขบัตรประชาชน และช่องทางการติดต่อ
• ต้องไม่มีประวัติการถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย 12pay ก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
• ต้องไม่อยู่ในประเทศหรือเขตพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นห้ามการเข้าถึงบริการประเภทนี้

12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครสมาชิกโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล รวมถึงขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ได้ตลอดเวลา

3 การฝากและถอนเงิน

12pay รองรับช่องทางฝาก-ถอนเงินผ่านระบบธนาคารและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿100
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: ฿200
• สกุลเงินที่ใช้ในระบบ: บาทไทย (THB) เป็นหลัก และ USDT สำหรับธุรกรรมสกุลเงินดิจิทัล
• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• การฝากเงินจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติภายใน 1-5 นาที หลังจากธุรกรรมสำเร็จ
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 5-30 นาที ในกรณีปกติ และอาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 12pay เท่านั้น
• 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบความผิดปกติหรือเพื่อการตรวจสอบตามขั้นตอนการป้องกันการฟอกเงิน (AML)

4 กฎการใช้บริการและพฤติกรรมต้องห้าม

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของผู้ใช้ทุกคน 12pay กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ห้ามพยายามเจาะระบบ ดักจับข้อมูล หรือกระทำการใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของระบบ
• ห้ามเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้ประโยชน์จากโบนัสหรือข้อเสนอพิเศษ
• ห้ามใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นในการสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรม
• ห้ามทำธุรกรรมที่เข้าข่ายการฟอกเงินหรือการระดมทุนเพื่อสนับสนุนกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามแชร์บัญชีผู้ใช้กับบุคคลอื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน
• ห้ามใช้บริการในลักษณะที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อ 12pay หรือผู้ใช้รายอื่น

หากตรวจพบการละเมิดข้อห้ามดังกล่าว 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีทันที ยึดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง และดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร

5 โบนัสและข้อเสนอพิเศษ

12pay อาจมอบโบนัสและข้อเสนอพิเศษให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• โบนัสแต่ละประเภทจะมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่แตกต่างกัน ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดของแต่ละข้อเสนอ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถถอนออกโดยตรงจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนดครบถ้วน
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งครัวเรือน และต่อหนึ่ง IP address
• 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโบนัสและข้อเสนอพิเศษได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• หากพบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเดิมพันสองฝั่งเพื่อลดความเสี่ยง 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดโบนัสและผลกำไรที่เกิดขึ้น
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

6 ความรับผิดชอบและการจำกัดความรับผิด

ผู้ใช้บริการ 12pay รับทราบและยอมรับข้อจำกัดความรับผิดดังต่อไปนี้

• 12pay ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงการสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• 12pay ไม่รับประกันว่าบริการจะพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่มีการหยุดชะงัก แต่จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการมีความเสถียร
• ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลการเดิมพัน 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบ
• สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนให้ปลอดภัย 12pay ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของสมาชิก
• ความรับผิดสูงสุดของ 12pay ต่อสมาชิกในกรณีใด ๆ จะไม่เกินยอดเงินคงเหลือในบัญชีของสมาชิก ณ ขณะที่เกิดเหตุ

7 การระงับและปิดบัญชี

12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเข้าข่ายการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอให้ปิดบัญชีด้วยตนเอง ซึ่ง 12pay จะดำเนินการภายใน 48 ชั่วโมง
• บัญชีไม่มีกิจกรรมใด ๆ เป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมาชิกร้องขอเอง ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด 12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดยอดเงินไว้เพื่อการสอบสวน

8 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 12pay เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 12pay หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ จำหน่าย ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก 12pay
• สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดและไม่สามารถถ่ายโอนได้ เพื่อเข้าถึงและใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• ชื่อ "12pay" เครื่องหมายการค้า และโลโก้ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของ 12pay การใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิด

9 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

12pay มุ่งมั่นส่งเสริมการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และตระหนักว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับผู้เล่นบางราย เราจึงมีนโยบายและเครื่องมือเพื่อปกป้องผู้เล่น ดังนี้

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามความต้องการ
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้บัญชีชั่วคราวได้ในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• หากต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ซึ่งจะไม่สามารถเปิดใหม่ได้อีก
• บริการนี้มีไว้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น และ 12pay ดำเนินการอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงบริการ

10 การแก้ไขข้อกำหนด

12pay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขถ้อยคำเพื่อความชัดเจนอาจมีผลโดยทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้บริการต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนดถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขใหม่ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องออกได้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการตีความหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้จะพิจารณาโดยศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย